ぐるまん・食いしん坊のひとりごと

　　　　　　創立４０周年女性会の

　　　　　　　　　　　　記念講演会にて・・・


　　　　　　　


　　　　藤巻幸夫氏

　　　　福助足袋再建で実績を作られ、セブン＆アイやイトーヨーカ堂の
　　　　　　　役員として、日本のブランド作りを推進していらっしゃる方。

　　　　少しごついお顔で（笑）気さくな話し方、ご存知の方も多いのでは・・・

　　　　「全ては顧客視点」とのテーマで・・・講演の一部を書いてみます。


　　　　　　①　感性をみがく。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　過去の実績にとらわれず、顧客の目から見て常に考える。
　　　　　　　　　商品の色、柄は？素材は作り手の満足になってないか？
　　　　　　　　　デザインや機能、用途を重視し価格に反映できているか？

　　　　　　②　上司を見て判断するのではなく、相手は顧客が物差しである。

　　　　　　③　人を動かすには、相手に気持ちを伝える事。そのための５つの・・・

　　　　　　　　　５のS・・・シンプル・センス・スピード・スマイル・しつこさ
　　　　　　　　　５のC・・・コミュニケーション・コンセンサス・コラボ
　　　　　　　　　　　　　　　コミットメント・チャレンジ
　　　　　　　　　５のM・・・マーケティング・マーチャンダイジング
　　　　　　　　　　　　　　　マネージメント・マインド・巻き込む

　　　　
　　　自分たちの仕事・経営のヒント・参考になれば・・とのお話でした。

　　　「ひとりひとりの生き方に物語ができ、それが続く事で歴史が作られ
　　　　　　　　そして、哲学ができていく」　そうです！頑張りましょう！